Regras da Comunidade
Última atualização: 03/03/2026
1. Âmbito
Estas Regras da Comunidade (“Regras”) definem expectativas claras para o comportamento e Conteúdo na Plataforma KORDIA. Devem ser lidas em conjunto com os Termos e Condições, a Política de Privacidade e Cookies e a Política de Moderação.
- Aplicam-se a todos os Utilizadores (Clientes e Músicos) e a todo o Conteúdo e interações na Plataforma, incluindo perfis, pedidos de orçamento, mensagens no Chat, propostas, Avaliações, comentários e media (fotos, vídeos, links).
- Aplicam-se também a tentativas de contornar regras (por exemplo, incentivar pagamentos fora da Plataforma para evitar taxas).
2. Princípios base
- Respeito e profissionalismo: trate os outros Utilizadores com respeito.
- Segurança: não tolere abuso, ameaça, exploração ou fraude.
- Boa-fé e transparência: forneça informação verdadeira e não manipule o sistema (por exemplo, Avaliações).
- Legalidade: não utilize a Plataforma para atividades ilícitas.
3. O que não é permitido
A lista abaixo disposta não é exaustiva. A KORDIA avaliará contexto, gravidade e padrões de comportamento:
3.1 Assédio, ameaças e comportamento abusivo
- Assédio, bullying, insultos, discurso de ódio, ameaças à integridade.
- Chantagem, extorsão, perseguição (“stalking”) ou intimidação.
- Assédio sexual e conteúdo sexual não solicitado.
3.2 Privacidade e doxxing
- Publicar ou enviar dados pessoais de terceiros sem legitimidade (moradas, números de telefone, documentos, IBAN, emails pessoais).
- Partilhar screenshots do Chat de terceiros fora dos canais adequados.
3.3 Fraude, burla e manipulação
- Fraude (fingir ser outra pessoa, banda ou empresa).
- Engenharia social, links maliciosos, eventos falsos, propostas enganosas.
- Manipulação de Avaliações (avaliações falsas, compra ou permuta de avaliações, coerção).
3.4 Spam e uso abusivo
- Envio massivo de mensagens não solicitadas, flooding do Chat, publicidade não autorizada.
- Automação/utilização de bots para criar contas, enviar propostas e efetuar scraping abusivo.
- Publicações repetitivas e irrelevantes.
3.5 Direitos de terceiros e ilegalidade
- Violação de direitos de autor, marcas e direitos de imagem.
- Qualquer Conteúdo Ilegal ao abrigo do direito aplicável, incluindo incitação à violência ou crimes.
4. Regras específicas da Plataforma
4.1 Pagamentos e Escrow
Não solicitar ou incentivar pagamentos fora da Plataforma para contornar taxas ou evitar o mecanismo de Escrow, salvo quando a Plataforma o permita expressamente. Não partilhar instruções de pagamento externo quando a Reserva está a ser gerida pela Plataforma.
4.2 Job Board e Pedidos de Orçamento
Fornecer informação verdadeira e credível (data, hora, tipo de evento e localização). Evitar divulgar dados pessoais excessivos de terceiros antes da Reserva ou compra.
4.3 Avaliações
As Avaliações devem ser verdadeiras, proporcionais e focadas na experiência do Evento. É proibido publicar linguagem difamatória, acusações graves insustentadas ou ataques pessoais.
5. Boas práticas no Chat
- Use o Chat para acordar detalhes do Evento e evite partilhar informação sensível.
- Reporte tentativas de fraude, ameaças ou abuso pelos canais de suporte.
6. Consequências
Violações destas Regras podem resultar em medidas proporcionais, incluindo avisos, remoção de conteúdo, restrição do Chat, suspensão ou cessação de Conta, conforme dispõe a Política de Moderação.
7. Como reportar
Pode reportar conteúdo ou comportamento através do email indicado abaixo. Indique links, screenshots, IDs e contexto relevante.